1. Quels types de produits proposez-vous chez Destock Jardin ?
Nous proposons une large gamme de mobilier de jardin, incluant des salons de jardin, des tables et chaises, des parasols, des barbecues, ainsi que des accessoires de décoration pour extérieur. Tous nos produits sont de haute qualité et à des prix déstockés.
2. Comment puis-je être sûr de la qualité des produits déstockés ?
Chaque produit que nous vendons passe par un processus rigoureux de sélection et de contrôle qualité. Nous ne proposons que des articles provenant de marques reconnues, garantissant ainsi durabilité et esthétisme. De plus, nos descriptions de produits sont détaillées et précises pour vous aider à faire un choix éclairé.
3. Quelles sont les options de livraison disponibles ?
Nous offrons plusieurs options de livraison pour s’adapter à vos besoins. Vous pouvez choisir entre une livraison standard, rapide ou express. Nous collaborons avec des transporteurs fiables pour assurer que votre commande arrive en toute sécurité et dans les délais impartis.
4. Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons plusieurs modes de paiement sécurisés, y compris les cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), ainsi que d’autres options en fonction de votre localisation. Toutes les transactions sont sécurisées par un chiffrement SSL pour protéger vos informations personnelles.
5. Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?
Oui, vous pouvez retourner un produit dans les 14 jours suivant sa réception si vous n’êtes pas entièrement satisfait. Le produit doit être dans son état d’origine et dans son emballage d’origine. Veuillez contacter notre service client pour obtenir un numéro de retour et des instructions détaillées.
6. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l’état de votre livraison sur le site du transporteur. De plus, vous pouvez toujours vous connecter à votre compte Destock Jardin pour vérifier le statut de votre commande.
7. Offrez-vous des garanties sur vos produits ?
Oui, tous nos produits bénéficient d’une garantie du fabricant, qui couvre les défauts de fabrication et les problèmes de qualité. La durée et les conditions de la garantie varient selon les produits et les marques. Pour plus de détails, veuillez consulter la page produit spécifique ou contacter notre service client.
8. Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez contacter notre service client via notre formulaire de contact sur le site, par e-mail à contact@destockjardin.com, ou par téléphone au [numéro de téléphone]. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h pour répondre à toutes vos questions et vous assister dans vos achats.